Inbound AI Agent für qualifizierte Website-Anfragen
AI-Agents als operatives Modul Ihres AI Revenue Systems, für definierte End-to-End-Prozesse mit voller Transparenz und Steuerbarkeit für Ihr gesamtes Team und die Geschäftsführung. Der Agent beantwortet nicht nur Fragen. Er erkennt Kaufsignale, qualifiziert Besucher, schlägt passende nächste Schritte vor und übergibt CRM-ready an Ihr Team.
Mehr Ergebnis. Weniger Reibung.
KI-Agenten steigern messbar die gesamte Lead- und Anfrage-Performance. Website-Anfragen werden in Sekunden beantwortet, strukturiert erfasst und direkt vorqualifiziert. Das Ergebnis sind konsistente, einheitliche Datensätze, die die CRM-Qualität nachhaltig verbessern.
Dabei bleibt die Kontrolle jederzeit beim Team: Der Agent arbeitet im Draft-only-Modus, routet Unsicherheiten in eine Human Queue und macht Entscheidungen über transparente Status-Regeln nachvollziehbar.
Website-Signale erkennen
Website-Interaktionen werden in belastbare Revenue-Signale übersetzt.
ICP & Intent bewerten
Der Agent prüft, ob Anfrage und Kontext zu Ihrem Zielkundenprofil passen.
Passenden nächsten Schritt anzeigen
Je nach Situation zeigt der Agent den passenden nächsten Schritt.
Team alerten
Relevante Anfragen gehen mit Kontext, Priorität und nächstem Schritt an Ihr Team.
CRM-ready vorbereiten
Zusammenfassungen, Felder und Aufgaben werden vorbereitet, nicht unkontrolliert ausgeführt.
So funktioniert die Architektur
Sie starten mit einem Kernprozess. Danach erweitern wir Ihren KI-Agenten Schritt für Schritt um zusätzliche Anfragetypen und Eskalationswege, ohne dass der Betrieb instabil wird.
Stabil. Messbar. Governance-ready.
Ein fundiertes Setup aus Use-Case-Design, Integrationen, Wissensbasis und Agent-Cockpit, damit Automatisierung nicht zur Blackbox wird, sondern zu einem steuerbaren System mit klaren KPIs, Auditierbarkeit und nahtlosen Team-Übergaben. Dadurch bleibt die Wirtschaftlichkeit transparent und messbar.
Team entlasten
Der KI-Agent übernimmt Routine-Inbound und reduziert manuelle Vorqualifizierung und Copy-Paste-Arbeit.
24/7 erreichbar
Anfragen werden rund um die Uhr aufgenommen, verstanden und strukturiert – auch außerhalb der Servicezeiten.
Qualifizierte Leads
Der Agent spricht Besucher proaktiv an, erkennt relevante Signale und überführt Inhalte strukturiert und CRM-ready in Ihr System.
End-to-End Prozesse
Use-Case-basiert (Trigger → Schritte → Tools → Output). Keine Chatbot-Spielerei, sondern verwertbare Ergebnisse.
Draft-only + Human Queue
Antworten kommen als Entwurf – Freigabe bleibt beim Team, inkl. sauberem Handoff bei Unsicherheit.
Konsistente Antworten
Eine gepflegte Wissensbasis sorgt für einheitliche Kommunikation über Website und Kanäle hinweg.
Regeln & Confidence-Ampel
Strengere Leitplanken und Intent-basierte Human Queue minimieren Risiko und Halluzinationen.
Integrationen mit Wirkung
HubSpot, Slack und Gmail-Anbindung bringt Struktur in Workflows, ohne Tool-Wildwuchs.
Messbar durch KPIs
Transparenz über Nutzung, Erfolgsquoten und Stabilität. Optimierung datenbasiert statt 'Bauchgefühl'.
Stabilität & Observability
Run-IDs und Fehlerpfade machen Abläufe prüfbar, Debugging schneller und Betrieb verlässlicher.
Wann rechnet sich ein Inbound AI Agent?
Ein Inbound AI Agent übernimmt auf der Website die Rolle eines guten Verkäufers. Wenn ein potenzieller Kunde den digitalen Laden betritt, wird er nicht allein gelassen. Der Agent erkennt, warum der Besucher gerade da ist, spricht ihn im passenden Moment an und bietet genau die Hilfe an, die zum Kontext passt. So führt er Besucher gezielt zum nächsten sinnvollen Schritt. Das kann ein Angebot, eine Qualifizierung, eine Demo oder ein Handoff sein.
Managed Inbound Agent
Der Agent spricht Nutzer proaktiv an, erkennt Kaufsignale, qualifiziert Interessenten, informiert Ihr Team und übergibt CRM-ready.
1.750 € Setup
- 1 KI-Agent-Prozess (1 End-to-End Use Case)
- Draft-only & Human Queue
- HubSpot / Slack / Gmail Integration
- 10 Testfälle + Go-Live Check
- Monitoring + 1 Minor Release Slot/Monat
- KPI-Transparenz (Dashboard)
- Fair-Use: 500 Anfragen/Monat (inkl. LLM-Kosten & Hosting)
PRO - Managed Agent
Für Unternehmen, die mehrere Prozesse stabil abbilden wollen.
4.500 € Setup
- Bis 3 KI-Agent-Prozesse (3 End-to-End Use Cases)
- Workshop (Scope-Matrix & Policy-Definition)
- Wissensbasis (freigegebene Inhalte) für Konsistenz
- Strengere Regeln (Confidence/Ampel) + Human Queue
- Run-ID & Fehlerpfad-Handling (Observability)
- 25 Testfälle inkl. Edge Cases + Abnahmeprotokoll
- 2 Minor Release Slots/Monat + Monatsreview
- KPI-Transparenz (Dashboard)
- Fair-Use: 1.500 Anfragen/Monat + KB bis 100 MB
ENTERPRISE – Governance & Integrationen
Für komplexe Integrationen und Audit-Anforderungen.
Custom Scope
Add-on: WhatsApp Channel Pack
Verwandeln Sie WhatsApp-Anfragen in qualifizierte Leads mit Kontext, inklusive klarer Übergabe an Ihr Team.
- WhatsApp-Intake + Vorqualifizierung
- Terminlink / Rückruf-Option
- Human Handoff (Instant)
- Kanal-Tracking im Reporting
Hinweis: Add-on abhängig von Volumen & Integrationen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere KI-Agenten wissen müssen.