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Das Qubitix Agent Dashboard macht jede Agent-Aktion nachvollziehbar: KPIs, Audit-Trail und Compliance-Sicht, damit AI kein Blackbox-Risiko ist, sondern ein steuerbares System.
AI ohne Transparenz ist ein Risiko.
Mit Cockpit wird es ein Asset.
Ein AI Agent ohne Kontrolle ist eine Blackbox: niemand weiß zuverlässig, was passiert ist, warum es passiert ist und ob es wirkt. Unser Agent-Cockpit schafft genau diese Sicht – für Geschäftsführung, Vertrieb und Compliance. So wird aus Automatisierung ein steuerbares Revenue-System mit Governance.
Blackbox vermeiden
Sie sehen konkrete Outcomes und Eskalationen statt reiner Vermutungen.
Qualität sichern
Fehlpfade werden im Trace sofort sichtbar, nicht erst durch Beschwerden beim Kunden.
ROI beweisen
KPIs zeigen messbar, ob das System Ihre Umsatzprozesse wirklich verbessert.
Klare Leitplanken
Volle Kontrolle darüber, was der Agent tun darf – und wann der Mensch übernimmt (Human Queue).
Der Agent darf:
- • Anfragen qualifizieren
- • Daten strukturieren & ins CRM schreiben
- • Termine zur Buchung anbieten
- • E-Mail-Entwürfe für den Vertrieb erstellen
- • Geplante Follow-ups triggern
Der Agent darf NICHT:
- • Verbindliche Preise oder Zusagen machen
- • Riskante Aussagen treffen
- • Eigenständige Käufe/Verträge abschließen
- • Aktionen ohne Freigabe im Namen des Teams senden
So sieht das in der Praxis aus
Deep Analytics
Detaillierte Auswertung der Agenten-Performance und Lead-Konvertierung.
Avg. Lead Score
Qualitätsindikator
Top Intent
Häufigstes Thema
Total Interaktionen
Aktive Sessions
Lead Pipeline
Themen Verteilung